Africa Global Agence de Tourisme et de Voyage

Africa Global Guide est une entreprise qui propose et vend des offres touristiques à ses clients. Elle joue aussi le rôle d'intermédiaire entre les consommateurs et les différents prestataires de services présents sur le marché du tourisme :
Tour-opérateurs, compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, assurances voyage, etc.

Se position comme une plaque tournante importante , qui couvre l’ensemble de la demande touristique au Congo Brazzaville et a l’etranger.

Elle offre le meilleur du tourisme en matière de voyages organisés sous 2 formes opposées :

1.Tourisme Réceptif ou Incoming – recevoir des Voyageurs qui viennent de l’étranger (l’étranger n’étant pas automatiquement un autre pays mais une autre région) pour organiser leurs séjours.

2.Tourisme Emetteur ou Outgoing – envoyer des Voyageurs à l’étranger en organisant leurs déplacements et en effectuant les réservations nécessaires.

Cree en 2014 , par Monsieur ONDELE KANGA Ghislain avec des objectifs specifiques :

· De servir son client ;

· De faire découvrir à son client le Congo et le monde dans des conditions optimales ;

· De faire vivre pleinement les moments exceptionnels que représentent les vacances

· De donner un sens au voyage de son client ;

· De permettre à son client de vivre une expérience personnalisée.

La priorite de l’agence :

·livrer à son client une prestation de qualité, respectant son budget et correspondant à ses attentes ;

·Et assurer la bonne fin de l’ensemble de la prestation ;

· La connaissance de la demande et le suivi de la satisfaction des clients.